L'éducateur extrascolaire, le role idéal et le role percu

Dans cette étude, nous avons exploré les différences existant dans la perception du rôle d’éducateur chez les éducateurs en formation d’une part et les éducateurs qui ont une expérience professionnelle d’autre part. En particulier, nous nous sommes intéressé au rôle des émotions dans la relation avec les personnes dont ils s’occupent (ou bénéficiaires), en nous focalisant sur l’importance accordée à l’empathie et l’assertivité. Selon Mnookin (1996), empathie et assertivité sont deux aptitudes émotionnelles qui doivent être employées conjointement pour aboutir à une négociation efficace. Par ailleurs, nous avons mesuré l’autoefficacité perçue et le degré d’alexithymie des deux groupes d’éducateurs. Les résultats montrent qu’éducateurs en formation et éducateurs actifs professionnellement se différencient quant à l’importance attribuée à l’empathie: les étudiants lui attribuent plus d’importance que les travailleurs. Dans la discussion, nous évoquons la nécessité pour ces professionnels de l’aide aux personnes de connaître les styles émotionnels afin de prévenir des phénomènes de burnout.