Obiettivi. Illustrare i progetti sperimentali (“#Divano per Managua” e “#Sofa4Manhattan”) di una piccola impresa italiana del settore dell’arredamento al fine di evidenziare come il crowdcrafting possa rappresentare un nuovo modello di manifattura. Metodologia. Seguendo un approccio di ricerca empirica di tipo induttivo, la research strategy consiste in un case study utilizzato come esemplificazione applicativa e come fonte di ispirazione per nuove idee. Risultati. I progetti sviluppati da Berto Salotti incarnano i principi dell’Economia della Conoscenza, rappresentano esempi rilevanti di Economia delle Esperienze ed estendono la teoria e la pratica del crowdsourcing. Inoltre, rappresentano come gli approcci di un “futuro artigiano” possano trovare concreta applicazione. Limiti della ricerca. Il paper considera un solo caso, tanto rappresentativo quanto non generalizzabile, e presenta una iniziativa ancora sperimentale e al momento difficilmente valutabile sotto il profilo dei risultati economici e d’immagine. Implicazioni pratiche. Le imprese che intendono seguire la logica del crowdcrafting possono migliorare il servizio al cliente ricercando forme nuove di interazione con il mercato, aprirsi al mondo virtuale e a quello dei social network, reperire competenze anche al di fuori dei confini aziendali, e offrire personalizzazione e qualità dei prodotti insieme a esperienze inedite. Originalità del lavoro. Lo studio porta a conoscenza di studiosi e manager un’impresa manifatturiera italiana all’avanguardia nel promuovere la logica del crowdcrafting, evidenziando le peculiarità di tale approccio sotto il profilo teorico e anche pratico.
Intelligenza generativa in azione: esperienze di crowdcrafting nei progetti “#DivanoxManagua” e “#Sofa4Manhattan” di Berto Salotti
BONFANTI, Angelo;BRUNETTI, Federico
2014-01-01
Abstract
Obiettivi. Illustrare i progetti sperimentali (“#Divano per Managua” e “#Sofa4Manhattan”) di una piccola impresa italiana del settore dell’arredamento al fine di evidenziare come il crowdcrafting possa rappresentare un nuovo modello di manifattura. Metodologia. Seguendo un approccio di ricerca empirica di tipo induttivo, la research strategy consiste in un case study utilizzato come esemplificazione applicativa e come fonte di ispirazione per nuove idee. Risultati. I progetti sviluppati da Berto Salotti incarnano i principi dell’Economia della Conoscenza, rappresentano esempi rilevanti di Economia delle Esperienze ed estendono la teoria e la pratica del crowdsourcing. Inoltre, rappresentano come gli approcci di un “futuro artigiano” possano trovare concreta applicazione. Limiti della ricerca. Il paper considera un solo caso, tanto rappresentativo quanto non generalizzabile, e presenta una iniziativa ancora sperimentale e al momento difficilmente valutabile sotto il profilo dei risultati economici e d’immagine. Implicazioni pratiche. Le imprese che intendono seguire la logica del crowdcrafting possono migliorare il servizio al cliente ricercando forme nuove di interazione con il mercato, aprirsi al mondo virtuale e a quello dei social network, reperire competenze anche al di fuori dei confini aziendali, e offrire personalizzazione e qualità dei prodotti insieme a esperienze inedite. Originalità del lavoro. Lo studio porta a conoscenza di studiosi e manager un’impresa manifatturiera italiana all’avanguardia nel promuovere la logica del crowdcrafting, evidenziando le peculiarità di tale approccio sotto il profilo teorico e anche pratico.
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