L’obiettivo del lavoro è quello di sintetizzare le principali implicazioni manageriali di una recente ricerca svolta presso alcune imprese italiane sulla gestione dei prodotti ritorni o resi; si è cercato di individuare le implicazioni e le opportunità in termini di marketing e logistica per la gestione di tutti i flussi fisici e non che per qualche ragione tornano lungo la supply chain.
Il processo di gestione dei resi in alcune imprese italiane
RUSSO, IVAN;
2008-01-01
Abstract
L’obiettivo del lavoro è quello di sintetizzare le principali implicazioni manageriali di una recente ricerca svolta presso alcune imprese italiane sulla gestione dei prodotti ritorni o resi; si è cercato di individuare le implicazioni e le opportunità in termini di marketing e logistica per la gestione di tutti i flussi fisici e non che per qualche ragione tornano lungo la supply chain.
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