Management dell'ascolto: tutto cio' che le persone e le organizzazioni devono sapere prima di comunicare e per comunicare meglio

Comunicazione ed ascolto sono tra loro posti al confine tra due aree disciplinari divergenti, ma allo stesso tempo complementari: si tratta della sfera economico-manageriale e di quella socio-psicologica, che costantemente al giorno d’oggi sono poste tra loro in relazione, essendo la realtà aziendale basata sui rapporti tra le persone che in e per essa operano. Questi temi sono approfonditi nel libro di Walter Passerini ed Alfred A. Tomatis dal titolo “Management dell’ascolto: tutto ciò che le persone e le organizzazioni devono sapere prima di comunicare e per comunicare meglio”. Dalla lettura emerge come gli Autori abbiano saputo combinare al meglio le rispettive competenze in un’ottica multidisciplinare: il primo è docente universitario e giornalista specializzato sui temi dell’economia, del lavoro, dell’impresa, della comunicazione e della formazione, mentre il secondo era psicolinguista e docente universitario