Ripercorrendo l’evoluzione del concetto di conflitto organizzativo nel tempo, il lavoro intende porre in evidenza come qualsiasi contrasto interno all’impresa non debba essere inteso solo in modo negativo, ma anche come opportunità da sfruttare. Si analizzano le cause di tensione, che possono essere di tipo tecnico-organizzativo e/o socio-relazionale, e si mostra come queste ultime influiscano costantemente sulle prime. Inoltre, si esamina il modo con cui si manifestano le ostilità, che in base alle conseguenze generate danno luogo al conflitto costruttivo o a quello distruttivo. Particolare attenzione è dedicata, infine, al processo di armonizzazione in cui fondamentale risulta il ruolo del manager, proprio perché attraverso il suo comportamento e l’esperienza accumulata nel tempo può riequilibrare la tensione creata.
Alla ricerca dell'armonizzazione dei conflitti organizzativi interni all'impresa
BONFANTI, Angelo
2005-01-01
Abstract
Ripercorrendo l’evoluzione del concetto di conflitto organizzativo nel tempo, il lavoro intende porre in evidenza come qualsiasi contrasto interno all’impresa non debba essere inteso solo in modo negativo, ma anche come opportunità da sfruttare. Si analizzano le cause di tensione, che possono essere di tipo tecnico-organizzativo e/o socio-relazionale, e si mostra come queste ultime influiscano costantemente sulle prime. Inoltre, si esamina il modo con cui si manifestano le ostilità, che in base alle conseguenze generate danno luogo al conflitto costruttivo o a quello distruttivo. Particolare attenzione è dedicata, infine, al processo di armonizzazione in cui fondamentale risulta il ruolo del manager, proprio perché attraverso il suo comportamento e l’esperienza accumulata nel tempo può riequilibrare la tensione creata.
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