Le forme del mobbing. Cause e conseguenze di dinamiche organizzative disfunzionali

Negli ultimi anni, il fenomeno del mobbing ha calamitato l'attenzione degli studiosi interessati alle dinamiche dell'organizzazione, del management, delle strategie di gestione e comunicazione. Ciò ha talvolta comportato il ricorso a teorie e modelli semplificati, capaci di cogliere solo gli aspetti generali del fenomeno, perlopiù relativi all'interazione tra dirigenti e dipendenti. L'obiettivo, invece, dovrebbe essere comprendere le molteplici implicazioni di questo tipo particolare di relazione conflittuale, così da poter mettere a punto strumenti efficaci con cui superare i problemi connessi al mobbing e porre le premesse per una vita professionale equilibrata e positiva, connotata da un clima soddisfacente e motivante e da regole chiare e condivise. A partire da queste considerazioni gli autori si propongono, da un lato, di arricchire l'analisi teorica del fenomeno del mobbing alla luce delle ricerche più recenti e approfondite, dall'altro di restituire a una più appropriata dimensione organizzativa una serie di questioni generalmente confinate al mondo del singolo individuo.